Der Ton macht die Musik
um ZuhörerInnen zu begeistern
UM SICHTBAR ZU WERDEN
Stärke die Position deines Verkaufsteams als Markenbotschafter. Die persönliche „Ich“-Marke ist entscheidend, denn das Unternehmensimage wird oft maßgeblich von den MitarbeiterInnen beeinflusst. Warum? Weil bevor Kundinnen entscheiden, was sie von deinen Produkten halten, entscheiden sie, was sie von deinen MitarbeiterInnen halten.
UM IN ERINNERUNG ZU BLEIBEN
UM NEUKUNDINNEN ZU GEWINNEN
„Gestern war ich in der Bank. So eine tolle Beraterin habe ich noch nie erlebt. Wenn du dein Geld veranlagen willst, dann gehe zu ihr..."
„Gut zu wissen. Ich wollte eh schon lange etwas machen. Werde sie gleich anrufen...."
Quelle: Nielsen-Studie „Trust In Advertising“
Was BankmitarbeiterInnen in meinen Trainings erleben:
Siehst du die Hochhäuser links im Bild? Dahinter verbirgt sich der Ort, an dem ich das Licht der Welt erblickte. Kurz vor Schulbeginn wurde ich von der schwedischen Tageszeitung Aftonbladet gefragt: „Freust du dich auf die Schule?“. Ich antwortete:
„Der blaue Peter“ ist ein konsequent positives Buch, das davon ausgeht, dass man als positiver Mensch zum Großteil auch andere gutgesinnte Menschen anzieht …“